近来,美团与首旅集团在北京签署战略协作协议。两边将环绕联合营销与组合产品、老字号守正立异与品牌活化、公园经济与村庄旅行、会员系统及数字化等方向深化协作,推进酒店、餐饮、景区等多业态资源协同,探究文旅消费新模式。
此前,两边已在酒店预定、餐饮、景区和休假等范畴展开协作。此次签约,是两边从各业态涣散协作,全面深化至集团层面的全体协同新模式,进一步探究线上线下消费场景的交融展开。这也标志着美团与头部旅行集团的协作进入战略新阶段。
近年来,游客的出行需求慢慢地从单一住宿、景区旅行向多场景、深体会延伸。打通酒店、餐饮、景区等消费场景,将涣散的文旅资源转化为完好的消费体会,成为文旅企业探究增加空间的重要方向。
首旅集团具有170多个品牌,旗下有“首旅酒店”“王府井”“全聚德”三家上市公司,事务掩盖商业、住宿、文娱、餐饮、出行五大板块,长期以来,首旅集团旗下有4000余家酒店在美团展开运营,掩盖400余个城市。
此前,首旅集团已在美团推出“酒店+餐饮”“酒店+景区门票”等组合套餐及特征产品,未来将持续结合严重节庆、城市促消费活动展开联合营销,加深不同事务板块之间的产品组合和客流联动。
协作还将延伸至公园经济与村庄旅行。两边拟结合北京一些公园及周边区域的消费场景,参加策划文明活动、主题阛阓、特征餐饮等协作,丰厚城市休闲和周边游产品供应。
首旅集团旗下具有全聚德、东来顺等老字号品牌。此次协作将老字号品牌活化列为要点,两边方案经过直播、短视频和品牌专题展现产品与文明特征,招引消费的人了解品牌、到店体会。
老字号焕新除了让更多人在线上看到品牌,还要让传统菜品和服务习气新的消费习气。东来顺集团党委副书记、总经理张聪介绍,东来顺已在美团测验经过上线代金券、家宴团购等多元化产品,注册线上订座、排队取号服务,直播展现特征菜品等,联接线上购买与到店消费,构成“看播—下单—到店”的消费链路,为门店拓宽客源、改进闲时运营供给新的途径。
这些线上测验也逐渐反映在门店运营数据中。美团多个方面数据显现,近半年来,全聚德在美团渠道到店餐饮团购成交额环比增加38%,核销订单增加10%;同期,东来顺同店外卖订单量同比增加近10%。
据介绍,两边方案在美团渠道建立“首旅专区”,整合酒店、餐饮、景区等产品,便利顾客查找和挑选;并以美团为枢纽,逐渐完成首旅集团旗下酒店、餐饮等不同业态间的会员权益互通,探究“吃住行游购娱”全场景协作新模式,为北京世界消费中心城市建设贡献力量。
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